Conditions d'utilisation

En accédant ou en utilisant ChatAnalyzer ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

ChatAnalyzer est une plateforme d'analyse de chat axée sur la confidentialité qui permet aux utilisateurs de télécharger et d'analyser des conversations de chat exportées depuis des plateformes telles que WhatsApp, Telegram et Slack. Le Service fournit des métriques agrégées, des analyses d'engagement et des informations basées sur le NLP.

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte.
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants.
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
• Une personne ou entité juridique ne peut pas maintenir plus d'un compte gratuit.

Vous acceptez de ne pas :

• Télécharger des fichiers de chat pour lesquels vous n'avez pas le droit légal d'analyser.
• Télécharger des fichiers contenant du contenu illégal ou violant des droits de tiers.
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de scraper ou d'exploiter le Service.
• Utiliser le Service pour traiter des fichiers dépassant les limites du plan (5 Mo en Gratuit, 50 Mo en Pro).
• Partager des identifiants de compte avec d'autres.

ChatAnalyzer propose les plans suivants :

Les paiements sont traités par Paddle. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment via les Paramètres.

Des remboursements peuvent être demandés dans les 7 jours suivant l'achat si vous n'avez pas effectué plus de 3 analyses pendant cette période. Contactez-nous à chatanalyzer.io@gmail.com pour demander un remboursement.

Le Service, y compris sa conception, son code et sa marque, appartient à ChatAnalyzer Inc. Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données uniquement dans le but de fournir le Service.

Nos pratiques en matière de données sont décrites en détail dans notre Politique de confidentialité. Points clés : les fichiers de chat bruts ne sont jamais stockés ; seules les métriques agrégées et chiffrées sont conservées.

Le Service est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou que les résultats d'analyse seront précis à 100%.

Dans toute la mesure permise par la loi, ChatAnalyzer Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 3 mois précédant la réclamation.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Paramètres → Zone de danger. Après résiliation, toutes vos données seront définitivement supprimées dans les 30 jours.

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Turquie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d'Istanbul.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Nous vous informerons par e-mail ou notification in-app au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation du Service constitue une acceptation des Conditions révisées.

Pour les questions concernant ces Conditions, contactez-nous à : chatanalyzer.io@gmail.com