Legale

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando ChatAnalyzer ("Servizio"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

ChatAnalyzer è una piattaforma di analisi chat incentrata sulla privacy che consente agli utenti di caricare e analizzare conversazioni di chat esportate da piattaforme come WhatsApp, Telegram e Slack. Il Servizio fornisce metriche aggregate, analisi del coinvolgimento e approfondimenti basati su NLP.

3. Registrazione account

  • Devi fornire informazioni accurate e complete durante la creazione di un account.
  • Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali.
  • Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio.
  • Una persona o entità legale non può mantenere più di un account gratuito.

4. Uso accettabile

Accetti di non:

  • Caricare file di chat per i quali non hai il diritto legale di analizzare.
  • Caricare file contenenti contenuti illegali o che violano i diritti di terzi.
  • Tentare di decodificare, raschiare o sfruttare il Servizio.
  • Utilizzare il Servizio per elaborare file che superano i limiti del piano (5 MB nel Gratuito, 50 MB nel Pro).
  • Condividere le credenziali dell'account con altri.

5. Piani di abbonamento e fatturazione

ChatAnalyzer offre i seguenti piani:

Piano Gratuito

  • 3 analisi al mese
  • 5 report salvati
  • File fino a 5 MB
  • Solo analisi di base

Piano Pro — $2.99/mese, $24.99/anno o $29.99 a vita

  • Analisi illimitate
  • Report illimitati
  • File fino a 50 MB
  • Analisi NLP e del sentiment completa
  • Esportazione PDF

I pagamenti sono elaborati da Paddle. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo. Puoi cancellare in qualsiasi momento tramite Impostazioni.

6. Politica di rimborso

I rimborsi possono essere richiesti entro 7 giorni dall'acquisto se non hai eseguito più di 3 analisi durante quel periodo. Contattaci all'indirizzo chatanalyzer.io@gmail.com per richiedere un rimborso.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso il suo design, codice e marchio, è di proprietà di ChatAnalyzer Inc. Mantieni la proprietà di tutti i dati che carichi. Utilizzando il Servizio, ci concedi una licenza limitata per elaborare i tuoi dati esclusivamente per fornire il Servizio.

8. Privacy e dati

Le nostre pratiche sui dati sono descritte in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy. Punti chiave: i file di chat grezzi non vengono mai archiviati; vengono conservate solo metriche aggregate e crittografate.

9. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori, ininterrotto o che i risultati dell'analisi siano accurati al 100%.

10. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, ChatAnalyzer Inc. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato nei 3 mesi precedenti la richiesta.

11. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo account per violazione dei presenti Termini. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Zona pericolosa. Dopo la risoluzione, tutti i tuoi dati saranno eliminati definitivamente entro 30 giorni.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali di Istanbul.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta. Ti informeremo via email o avviso nell'app almeno 14 giorni prima che le modifiche sostanziali entrino in vigore. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione dei Termini rivisti.

14. Contatto

Per domande su questi Termini, contattaci all'indirizzo: chatanalyzer.io@gmail.com