Servicevoorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ChatAnalyzer ("Dienst"), stemt u in met deze Servicevoorwaarden. Als u niet instemt met deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

ChatAnalyzer is een privacygericht chatanalyseplatform waarmee gebruikers geëxporteerde chatgesprekken van platforms zoals WhatsApp, Telegram en Slack kunnen uploaden en analyseren. De Dienst biedt geaggregeerde statistieken, betrokkenheidsanalyse en NLP-gestuurde inzichten.

• U moet nauwkeurige en volledige informatie opgeven bij het aanmaken van een account.
• U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.
• U moet minimaal 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken.
• Een persoon of rechtspersoon mag niet meer dan één gratis account bijhouden.

U stemt ermee in niet:

• Chatbestanden te uploaden waarvoor u niet het wettelijke recht heeft om te analyseren.
• Bestanden te uploaden die illegale inhoud bevatten of die rechten van derden schenden.
• Te proberen de Dienst te reverse-engineeren, scrapen of misbruiken.
• De Dienst te gebruiken om bestanden te verwerken die de planlimieten overschrijden (5 MB bij Gratis, 50 MB bij Pro).
• Accountinloggegevens met anderen te delen.

ChatAnalyzer biedt de volgende plannen:

Betalingen worden verwerkt door Paddle. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij geannuleerd voor de verlengingsdatum. U kunt op elk moment annuleren via Instellingen.

Restituties kunnen worden aangevraagd binnen 7 dagen na aankoop als u in die periode niet meer dan 3 analyses heeft uitgevoerd. Neem contact met ons op via chatanalyzer.io@gmail.com om een restitutie aan te vragen.

De Dienst, inclusief het ontwerp, de code en de branding, is eigendom van ChatAnalyzer Inc. U behoudt de eigendom van alle gegevens die u uploadt. Door de Dienst te gebruiken, verleent u ons een beperkte licentie om uw gegevens uitsluitend te verwerken om de Dienst te leveren.

Onze gegevenspraktijken worden gedetailleerd beschreven in ons Privacybeleid. Kernpunten: ruwe chatbestanden worden nooit opgeslagen; alleen geaggregeerde, versleutelde statistieken worden bewaard.

De Dienst wordt geleverd "zoals het is" zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. We garanderen niet dat de Dienst foutloos, ononderbroken of dat analyseresultaten 100% nauwkeurig zullen zijn.

In de maximale mate toegestaan door de wet, is ChatAnalyzer Inc. niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid zal het bedrag dat u in de 3 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald, niet overschrijden.

We kunnen uw account opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden. U kunt uw account op elk moment verwijderen via Instellingen → Gevarenzone. Na beëindiging worden al uw gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Turkije. Eventuele geschillen worden beslecht bij de rechtbanken in Istanbul.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u via e-mail of een melding in de app ten minste 14 dagen voor de inwerkingtreding van wezenlijke wijzigingen informeren. Voortgezet gebruik van de Dienst vormt acceptatie van de herziene Voorwaarden.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: chatanalyzer.io@gmail.com