Termos de Serviço

Ao acessar ou usar o ChatAnalyzer ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não poderá usar o Serviço.

ChatAnalyzer é uma plataforma de análise de chat focada em privacidade que permite aos usuários fazer upload e analisar conversas de chat exportadas de plataformas como WhatsApp, Telegram e Slack. O Serviço fornece métricas agregadas, análise de engajamento e insights baseados em NLP.

• Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço.
• Uma pessoa ou entidade legal não pode manter mais de uma conta gratuita.

Você concorda em não:

• Fazer upload de arquivos de chat para os quais você não tem o direito legal de analisar.
• Fazer upload de arquivos contendo conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar fazer engenharia reversa, raspar ou explorar o Serviço.
• Usar o Serviço para processar arquivos que excedam os limites do plano (5 MB no Gratuito, 50 MB no Pro).
• Compartilhar credenciais de conta com outros.

ChatAnalyzer oferece os seguintes planos:

Os pagamentos são processados pela Paddle. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Você pode cancelar a qualquer momento via Configurações.

Os reembolsos podem ser solicitados dentro de 7 dias após a compra se você não tiver executado mais de 3 análises durante esse período. Entre em contato conosco em chatanalyzer.io@gmail.com para solicitar um reembolso.

O Serviço, incluindo seu design, código e marca, é propriedade da ChatAnalyzer Inc. Você retém a propriedade de quaisquer dados que você fizer upload. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados exclusivamente para fornecer o Serviço.

Nossas práticas de dados são descritas em detalhes em nossa Política de Privacidade. Pontos principais: arquivos de chat brutos nunca são armazenados; apenas métricas agregadas e criptografadas são retidas.

O Serviço é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o Serviço seja livre de erros, ininterrupto ou que os resultados de análise sejam 100% precisos.

Na máxima extensão permitida por lei, a ChatAnalyzer Inc. não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do Serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou nos 3 meses anteriores à reclamação.

Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento via Configurações → Zona de Perigo. Após a rescisão, todos os seus dados serão excluídos permanentemente em 30 dias.

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Turquia. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Istambul.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou aviso no aplicativo pelo menos 14 dias antes das alterações materiais entrarem em vigor. O uso contínuo do Serviço constitui aceitação dos Termos revisados.

Para perguntas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: chatanalyzer.io@gmail.com