Hukuki
İade Politikası
Son güncelleme: 24 Mart 2026
1. Genel Bakış
ChatAnalyzer'dan tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Satın alımınızdan memnun kalmamanız durumunda aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade yapıyoruz. Tüm iade talepleri hızlı ve adil biçimde ele alınır.
2. Plana Göre İade Süreleri
Aylık Plan — $2,99/ay
İlk satın alma veya yenileme tarihinden itibaren 7 gün içinde, o fatura döneminde 3'ten fazla analiz çalıştırmamış olmanız kaydıyla iade talep edebilirsiniz.
Yıllık Plan — $24,99/yıl
İlk satın alma veya yenileme tarihinden itibaren 7 gün içinde, o fatura döneminde 3'ten fazla analiz çalıştırmamış olmanız kaydıyla iade talep edebilirsiniz.
3. İade Koşulları
- İade talebi ilgili süre içinde yapılmalıdır (aylık/yıllık için 7 gün, ömür boyu için 30 gün).
- Aylık ve yıllık planlar için: fatura döneminde 3'ten fazla analiz çalıştırılmamış olmalıdır.
- İadeler, ödeme işlemcimiz Paddle aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanıza bağlı olarak işlem 5–10 iş günü sürebilir.
4. İade Yapılmayan Durumlar
İade süresi geçmişse veya aylık/yıllık planda fatura döneminde 3'ten fazla analiz çalıştırılmışsa iade yapılmaz. Aylık veya yıllık planlarda kullanılmayan süre için kısmi iade mevcut değildir.
5. İade Nasıl Talep Edilir?
İade talebinde bulunmak için hesap e-posta adresiniz ve talebinizin gerekçesiyle birlikte chatanalyzer.io@gmail.com adresine e-posta gönderin. 2 iş günü içinde yanıt veririz.
6. İlgili Politikalar
This Refund Policy is part of our Terms of Service. For information about how we handle your data, see our Privacy Policy.