Hukuki

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 24 Mart 2026

1. Koşulların Kabulü

ChatAnalyzer'a ("Hizmet") erişerek veya kullanarak bu Kullanım Koşullarına bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanamazsınız.

2. Hizmet Açıklaması

ChatAnalyzer, kullanıcıların WhatsApp, Telegram ve Slack gibi platformlardan dışa aktarılan sohbet konuşmalarını yükleyip analiz etmesine olanak tanıyan, gizlilik odaklı bir sohbet analitik platformudur. Hizmet; toplu metrikler, etkileşim analizi ve NLP destekli içgörüler sunar.

3. Hesap Kaydı

  • Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız.
  • Kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.
  • Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.
  • Bir kişi veya tüzel kişilik birden fazla ücretsiz hesap tutamaz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Analiz etme yasal hakkına sahip olmadığınız sohbet dosyaları yüklemek.
  • Yasadışı içerik veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik barındıran dosyalar yüklemek.
  • Hizmeti tersine mühendislik, veri toplama veya istismar etmeye çalışmak.
  • Hizmeti plan limitlerini (Ücretsiz'de 5 MB, Pro'da 50 MB) aşan dosyaları işlemek için kullanmak.
  • Hesap kimlik bilgilerini başkalarıyla paylaşmak.

5. Abonelik Planları ve Faturalandırma

ChatAnalyzer aşağıdaki planları sunar:

Ücretsiz Plan

  • Ayda 1 analiz
  • 2 kaydedilmiş rapor
  • 2 MB'a kadar dosyalar
  • Yalnızca temel analitik

Pro Plan — $2.99/ay, $24.99/yıl veya $29.99 ömür boyu

  • Sınırsız analiz
  • Sınırsız rapor
  • 50 MB'a kadar dosyalar
  • Tam NLP ve duygu analizi
  • PDF dışa aktarma

Ödemeler Paddle tarafından işlenir. Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Ayarlar üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

6. İade Politikası

Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde, o süre zarfında 3'ten fazla analiz çalıştırmamışsanız iade talep edebilirsiniz. İade talebinde bulunmak için chatanalyzer.io@gmail.com adresinden bize ulaşın.

7. Fikri Mülkiyet

Tasarımı, kodu ve markası dahil olmak üzere Hizmet, ChatAnalyzer Inc.'e aittir. Yüklediğiniz verilerin sahipliğini siz korursunuz. Hizmeti kullanarak, verilerinizi yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla işlememiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.

8. Gizlilik ve Veri

Veri uygulamalarımız Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Temel noktalar: ham sohbet dosyaları hiçbir zaman saklanmaz; yalnızca toplu, şifreli metrikler tutulur.

9. Garanti Reddi

Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetin hatasız veya kesintisiz olacağını ya da analiz sonuçlarının %100 doğru olacağını garanti etmiyoruz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde, ChatAnalyzer Inc., Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 3 ay içinde ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

11. Fesih

Bu Koşulların ihlali nedeniyle hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Tehlikeli Bölge üzerinden silebilirsiniz. Fesih sonrasında tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.

12. Geçerli Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüm anlaşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözüme kavuşturulacaktır.

13. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle sizi bilgilendireceğiz. Hizmeti kullanmaya devam etmek, revize edilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için bize ulaşın: chatanalyzer.io@gmail.com